Информация

по заказам

Оплата

Вы можете оплатить покупку в интернет-магазине через систему Robokassa. Большинство изделий доступно под заказ, сроки указаны в каждой карточке товара

Доставка

Доставка оплачивается при получении. По России доставка до 600 рублей.

Срок, а также стоимость доставки варьируются в зависимости от региона. Доставка выполняется транспортной компанией СДЭК от 2 до 11 рабочих дней. Срок доставки заказа может быть увеличен курьерской службой по причинам, не зависящим от нас.

Отправка заказов происходит в течении 10 ( десяти ) дней с момента готовности заказа. Курьерская доставка исключает возможность возврата товара сразу.
 

Возврат

Если изделие вам не подошло, вы можете его вернуть в течение 14 дней при условии, что товар не был в употреблении, не испорчен и сохранен его товарный вид. Расходы по обратной доставке лежат на покупателе.

Мы оформим возврат денежных средств, когда изделие вернется в мастерскую и будет проверено.

Что делать, если я не успела забрать заказ из Сдэка?

Всё в порядке, такое бывает! Если вы не успели забрать, напишите нам на почту. Заказ в любом случае вернется к нам, в таком случае оплачивается доставка до вас полностью и 50% от этой суммы за возврат. И доставка снова до вас оплачивается повторно.